Achtung!
Aktuell sind die Sozialen Dienstleistungszentren (SDZ) Wandsbek, Alstertal und Rahlstedt für den allgemeinen Besucherverkehr grundsätzlich nur nach vorheriger Terminvereinbarung geöffnet.
Beratung erhalten Sie weiterhin per E-Mail, schriftlich oder telefonisch. Auf diesem Wege nehmen wir auch Ihre Anliegen und Anträge gerne entgegen.
Nutzen Sie bitte auch unser Anliegenformular (PDF-Datei) und senden es ausgefüllt an das Funktionspostfach SDZ@Wandsbek.hamburg.de zurück.
Öffnungszeiten / Terminzeiten
Für persönliche Vorsprache vor Ort in dringenden, nicht aufschiebbaren Angelegenheiten, die ad hoc in einem persönlichen Gespräch geklärt werden müssen:
Montag, Dienstag, Donnerstag 8 – 15 Uhr, Freitag 8 – 12 Uhr.
Für alle weiteren Anliegen vereinbaren Sie bitte über 040 115 mit der zuständigen Sachbearbeitung oder per Mail unter
Für SDZ Wandsbek
SDZ@wandsbek.hamburg.de
Für die Bereiche Grundsicherung / Sozialhilfe / Hilfe zur Pflege gelten telefonische Sprechzeiten:
Täglich, außer mittwochs, 10 – 12 Uhr
Für SDZ Alstertal
SDZ-Alstertal@wandsbek.hamburg.de
Für SDZ Rahlstedt
SDZ-Rahlstedt@wandsbek.hamburg.de
einen Gesprächstermin mit Ihrer Sachbearbeitung.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Sachbearbeitung im Zweifelsfall über die Dringlichkeit entscheidet und Terminanfragen unter Hinweis auf mögliche Alternativen zurückweist.
Für die Übersendung von Unterlagen nutzen Sie bitte den Briefkasten vor dem Eingang:
Für SDZ Wandsbek
Wandsbeker Allee 73, barrierefrei erreichen Sie einen Briefkasten zu den oben aufgeführten Öffnungszeiten im unteren Flurbereich des Hauses Wandsbeker Allee 62
oder übersenden Sie diese per Mail an SDZ@wandsbek.hamburg.de.
Für SDZ Alstertal
Wentzelplatz 7
oder übersenden Sie diese per Mail an SDZ-Alstertal@wandsbek.hamburg.de.
Für SDZ Rahlstedt
Rahlstedter Straße 151
oder übersenden Sie diese per Mail an SDZ-Rahlstedt@wandsbek.hamburg.de.
Das Fachamt Grundsicherung und Soziales gehört zum Dezernat Soziales, Jugend und Gesundheit.
Leitung: Frau Schmelke, Tel.: 42881-2312
Es besteht aus drei Sozialen Dienstleistungszentren (SDZ):
Wandsbek
Wandsbeker Allee 71-73, 22041 Hamburg
Leitung: Herr Kneiseler, Tel.: 040 42881-2646
E-Mail: SDZ@Wandsbek.Hamburg.de
Alstertal
Wentzelplatz 7, 22391 Hamburg
Leitung: Frau Zühlke, Tel.: 040 42881-5214
E-Mail: SDZ-Alstertal@Wandsbek.Hamburg.de
Rahlstedt
Rahlstedter Straße 151-159, 22143 Hamburg
Leitung: Frau Schriewer, Tel.: 040 42881-3858
E-Mail: SDZ-Rahlstedt@Wandsbek.Hamburg.de
Alle drei SDZ bieten Leistungen nach dem 12. Buch Sozialgesetzbuch (SGB XII) an.
Hinweis zu Leistungen für Asylbewerber:
Seit dem 1. Januar 2023 ist die Behörde für Inneres und Sport, Amt für Migration für Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz zuständig.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Änderung der Zuständigkeit nach dem Asylbewerberleistungsgesetz ab dem 1. Januar 2023 und der Regelbedarfsstufe ab 24. November 2022 - hamburg.de
Darüber hinaus finden Sie im SDZ Wandsbek folgende zentrale Leistungen vor:
- Unterhaltsvorschuss
Frau Wenzel
E-Mail: Unterhaltsvorschuss@wandsbek.hamburg.de - Elterngeld
Frau Herrmann
E-Mail: Elterngeld@wandsbek.hamburg.de - Wohngeld
Ausführliche Informationen zum Wohngeld finden Sie unten am Ende dieser Seite.
Frau Sund
E-Mail: Wohngeld@wandsbek.hamburg.de - Kindertagesbetreuung / Tagespflegebörse
Herr Schmuck
E-Mail: Kindertagesbetreuung@wandsbek.hamburg.de
E-Mail: tagespflegeboerse@wandsbek.hamburg.de - Wohnberechtigungsscheine
Frau Nuthmann
E-Mail: Wohnungsvergabe@wandsbek.hamburg.de - Fachstelle für Wohnungsnotfälle
Frau Jez / Frau Franke
E-Mail: wohnungssicherung@wandsbek.hamburg.de
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Fachamtes erreichen Sie über den Telefonischen Hamburg Service unter Rufnummer +49 40 115.
Für persönliche Gespräche bitten wir Sie um vorherige Terminvereinbarung. Dieses kann entweder telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
In den SDZ Wandsbek und Rahlstedt bieten wir Ihnen über die oben genannten Dienstleistungen hinaus auch jeweils einen Pflegestützpunkt an. Speziell geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten Sie zu Fragen rund um die eigene Pflege oder die Pflege von Angehörigen.
Pflegestützpunkt Wandsbek
Besucheradresse:
Wandsbeker Allee 62, 22041 Hamburg
Tel. 040 42899-1070
E-Mail: Pflegestuetzpunkt@wandsbek.hamburg.de
Pflegestützpunkt Rahlstedt
Tel. 040 42899-1080
E-Mail: Pflegestuetzpunkt-Rahlstedt@wandsbek.hamburg.de