Digitaler Bürgerservice

Frag den Michel

Der Behörden-Chatbot "Frag den Michel" beantwortet Fragen zu Dienstleistungen der Verwaltung.

  • Senatskanzlei

Direkteinstieg

Hier geht es zum Chatbot:

https://fdm-live.hamburg.de/chat

Chatbot Frag-den-Michel hilft bei der Suche nach Behörden und Dienstleistungen

Frag-den-Michel ist der Behörden-Chatservice der Freien und Hansestadt Hamburg. Ob Sie die Öffnungszeiten oder Anschriften des Einwohnermeldeamtes, der Ausländerbehörde oder des nächstgelegenen Standesamtes suchen, Frag-den-Michel kann ihnen alle Fragen beantworten. Auch bei der Suche nach dem nächsten Fundbüro, Finanzamt oder Kundenzentrum hilft Frag-den-Michel weiter und leitet Sie gleich zur Online-Terminvergabe. Wollen Sie ein Gewerbe anmelden und wissen nicht, was Sie wo erledigen müssen? Frag-den-Michel beantwortet alle Fragen zu Behördendienstleistungen und Onlinediensten der öffentlichen Verwaltung.

Rund um die Uhr digitaler Bürgerservice

Frag-den-Michel ist ein Dialogsystem, das rund um die Uhr Fragen zu Dienstleistungen der Hamburger Verwaltung beantwortet. Dabei werden Verfahren der künstlichen Intelligenz genutzt, um Frag-den-Michel ständig zu verbessern. Damit ergänzt Frag-den-Michel die telefonische Auskunft unter der zentralen Behördennummer 115.

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Notrufnummern

  • Polizei: 110
  • Feuerwehr / Rettungsdienst bei lebensbedrohlichen Notfällen: 112
  • Kassenärztlicher Notdienst
  • Kinder- und Jugendnotdienst: 040 428 15 32 00
  • Karten, Handys sperren: 116 116

Zum Weiterlesen

Kosten und Unterkunftsmöglichkeiten

Unterkunftsmöglichkeiten Parallel zu unserem Fachkongress findet in Hamburg das Reeperbahn Festival statt. Aufgrund der erhöhten Nachfrage sind die Hotelpreise in diesem Zeitraum stadtweit erhöht. Wir haben für den Zeitraum 16. – 18.09.2026 für Sie Zimmerkontingente in zwei Hotels reserviert.

Parkanlage Tegelsbarg - Wege- und Geländeplan
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20. Juni 2026

Einweihung der neugestalteten Parkanlage Tegelsbarg

Termin: Sa., 20.6.26, ab 13 Uhr auf dem Auftaktplatz, westlich des Norbert-Schmid-Platzes, 22399 Hamburg.

08. Juni 2026 Pressemitteilung
Tauziehen
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Führungsleitbild der Stadt

Das Führungsleitbild der Freien und Hansestadt Hamburg (FHH) wurde 2022 eingeführt und ist Kennzeichen eines Wandels der Führungskultur der Hamburgischen Verwaltung. Ziel ist es, die Führungskompetenzen weiterzuentwickeln und die Zusammenarbeit in den Dienststellen zu verbessern. Dabei steht...