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Online-Ausweis einrichten

Hamburg Service Pop-up

Ob Wohnsitz nach dem Umzug ummelden, ein Führungszeugnis beantragen, Rentenpunkte einsehen oder KFZ-Zulassung: Das alles ist mit der Online-Ausweisfunktion digital möglich. Wer sie nutzt, kann sich viele Behördengänge sparen und entlastet dabei auch die Verwaltung.

Plakatmotiv "Superpower AusweisApp"
Plakatmotiv "Superpower AusweisApp" Senatskanzlei Hamburg

Sie haben Ihre Online-Ausweisfunktion noch nicht eingerichtet oder wissen nicht, wie und wofür Sie diese benutzen können?

Im Rahmen der stadtweiten Kampagne „Hamburg – digital für dich“ kommt der Hamburg Service Pop-up in alle Bezirke. Hier können Sie „im Vorbeigehen“ Ihre Online-Ausweisfunktion einrichten und sich zu den digitalen Angeboten der Stadt informieren – kostenlos und ohne Termin.

Wer sich über das digitale Angebot der Stadt Hamburg informieren möchte, kann seine Fragen bei den Digital-Lotsen loswerden. Ziel der Aktion ist es, Hürden bei der Nutzung von Online-Diensten abzubauen und Bürgerinnen und Bürger startklar für die digitale Verwaltung zu machen.

Alle Aktionstage in den verbleibenden Bezirken:

Hamburg-Mitte
Europa Passage
25. - 27. Juni 2025, 10 bis 19 Uhr

Hinweis: Am 25. Juni findet das "KfZ-Special" mit dem LBV statt. Hier dreht sich alles rund um die digitalen Angebote zum Thema Auto und Parken, wie z. B. die Ummeldung, Abmeldung oder Zulassung. Die Einrichtung der Online-Ausweisfunktion ist an diesem Tag nicht möglich.
Weitere Infos zu den Angeboten des LBV finden Sie hier:
http://www.hamburg.de/lbv

Wandsbek
Alstertal-Einkaufszentrum (AEZ)
23. Juli 2025, 10 bis 19 Uhr

Eimsbüttel
Tibarg Center
10. September 2025, 10 bis 19 Uhr

Bergedorf
City Center Bergedorf (CCB)
25. September 2025, 10 bis 19 Uhr

Harburg
Phoenix Center
08.Oktober 2025, 10 bis 19 Uhr

Hamburg-Nord
Hamburger Meile
13. November 2025, 10 bis 19 Uhr

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Senatskanzlei Hamburg/Daniel Reinhardt
Sie haben zu den oben genannten Terminen keine Zeit?

Sie treffen die Digital-Lotsen auch regelmäßig im Hamburg Service vor Ort

Die Digital-Lotsen sind dauerhaft auch in einigen Standorten des Hamburg Service vor Ort im Einsatz. Sie unterstützen Bürgerinnen und Bürger bei der Einrichtung der Online-Ausweisfunktion und beantworten Fragen rund um die digitale Verwaltung. Alle Standorte und Öffnungszeiten finden Sie hier.

Senatskanzlei Hamburg/Daniel Reinhardt
Die eID

Mehr zur Online-Ausweisfunktion

Mit der Online-Ausweisfunktion (eID) Ihres Personalausweises können Sie viele Verwaltungsangelegenheiten sicher und bequem online erledigen. Zum Beispiel Ihren neuen Wohnsitz anmelden oder ein Führungszeugnis beantragen. Alle Infos finden Sie hier.