City Einwohnerangelegenheiten

Ersatzführerschein wegen Diebstahl oder Verlust beim Hamburg Service vor Ort beantragen

Ihr Führerschein ist verloren gegangen oder wurde gestohlen? Hier erfahren Sie, wie Sie einen Ersatzführerschein beim Hamburg Service beantragen können.

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Beschreibung der Leistung

Wenn Sie Ihren Führerschein verloren haben oder dieser gestohlen wurde, können Sie einen Ersatzführerschein beantragen.

 

Informationen

Voraussetzungen

  • Sie haben Ihren Hauptwohnsitz in Hamburg.

Benötigte Unterlagen

  • gültiges Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass oder elektronischer Aufenthaltstitel)
  • biometrisches Passfoto
    • bitte mitbringen
    • vor Ort sind keine Lichtbildaufnahme möglich
  • Karteikartenabschrift, falls der verloren gegangene oder gestohlene Führerschein nicht in Hamburg ausgestellt wurde und noch im alten Papierformat ist (Sie können die Abschrift selbst beantragen oder den LBV damit beauftragen, was den Vorgang allerdings verlängern kann).
  • zusätzlich bei Diebstahl: Anzeige der Polizei (bei ausländischen Anzeigen ist eine Übersetzung eines vereidigten Übersetzers notwendig)

Zu Beachten

Bitte beachten Sie, dass in folgenden Fällen der Landesbetrieb für Verkehr (LBV) zuständig ist:

  • Beantragung einer Expressbestellung des Ersatzführerscheins
  • Abgabe einer eidesstaatliche Versicherung, da keine Verlustanzeige der deutschen Polizei vorliegt (Führerscheins muss persönlich beim Landesbetrieb für Verkehr abgeholt werden)
  • Verlust weiterer Fahrzeugpapiere
  • Abgabe wiedergefundener Führerschein (persönlich oder postalisch per Einschreiben)
  • Anforderung einer Karteikartenabschrift durch die zuständige Stelle

Fristen

keine

Verfahrensablauf

  • Sie buchen online einen Termin bei der zuständigen Stelle
  • Sie sprechen persönlich bei der zuständigen Stelle vor und stellen den Antrag vor Ort.
  • Sie bringen alle erforderlichen Unterlagen mit.
  • Die zuständige Stelle bearbeitet Ihr Anliegen.
  • Sie erhalten Ihren neuen Führerschein postalisch per Einschreiben.

Dauer

Die Bearbeitungszeit beträgt circa 4 Monate.

Nach der Herstellung des Ersatzführerscheins durch die Bundesdruckerei Berlin, wird Ihnen dieser innerhalb von 4 Monaten per Einwurfeinschreiben nach Hause geschickt.

Gebühren

Die Gebühren betragen zwischen 49,20 EUR und 79,00 EUR.

Die Höhe der Gebühren sind abhängig vom Einzelfall.

Zahlungsarten

  • Girocard
  • Klassische Kreditkarte

Hinweise zur Zahlungsart

SocialCard wird akzeptiert

Rechtsbehelf

entfällt

Rechtsgrundlage

§ 5 Straßenverkehrsgesetz (StVG)

https://www.gesetze-im-internet.de/stvg/__5.html



§ 25 Absatz 4 und 5 Fahrerlaubnis-Verordnung (FeV)

https://www.gesetze-im-internet.de/fev_2010/__25.html



Gebührenordnung für Maßnahmen im Straßenverkehr (GebOSt)

https://www.gesetze-im-internet.de/stgebo_2011/index.html

Links auf hamburg.de

Links im Internet

Adresse und Kontakt

City Einwohnerangelegenheiten

Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.

Am 18.09.2026 ist der Standort ab 12:00 Uhr geschlossen.


Am 16.10.2026 ist der Standort ab 12:00 Uhr geschlossen.


Am 20.11.2026 ist der Standort ab 12:00 Uhr geschlossen.


Am 18.12.2026 ist der Standort ab 12:00 Uhr geschlossen.


Am 23. und 30.12.2026 ist der Standort ab 14:00 Uhr geschlossen.


Am 02.01.2027 ist der Standort geschlossen.

An unseren Fotoautomaten (Selbsterfassungsterminals) können Sie ganz einfach die biometrischen Daten (Foto, Fingerabdrücke, Unterschrift) erfassen, die Sie für die Beantragung eines Personalausweises, Reisepasses, Aufenthaltstitels oder Reiseausweises benötigen. Diese Daten werden ausschließlich für die Beantragung des gewünschten Dokuments durch einen Sachbearbeiter abgerufen und nicht anderweitig verwendet. Innerhalb von 60 Minuten nach dem Abruf und bei Nichtabruf innerhalb von 12 Stunden werden die Daten gelöscht.



Die erfassten Daten können für mehrere Dokumente, wie Personalausweis und Reisepass, verwendet werden.


Bitte beachten Sie, dass der Fotoautomat nicht für Passfotos von Säuglingen und Kleinkindern geeignet ist.


Sie erhalten keinen Ausdruck Ihres Fotos.



Die Erfassung und digitale Übermittlung eines Fotos kostet 6,00 EUR. Dieses Nutzungsentgelt wird zusammen mit den anderen Gebühren vom Sachbearbeiter eingezogen.



Für Fischereischeine und Führerscheinanträge ist das Selbsterfassungsterminal nicht nutzbar. Bitte bringen Sie hierfür ein biometrisches Passbild mit.

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Letzte Aktualisierung: 06.09.2026