Bezirksamt Altona
Krisentelefon für psychische Notlagen

Wenn Sie nicht mehr weiter wissen. Bei psychischen Krisen beraten unsere erfahrenen Fachkräfte Sie am Telefon.

Beschreibung der Leistung

Bei psychischen Krisen beraten unsere erfahrenen Fachkräfte Sie am Telefon. Qualifizierte Unterstützung kann Ihnen den Weg aus der Krise erleichtern, daher bieten wir Ihnen auch eine Kontaktvermittlung in die Hamburgische Versorgungslandschaft an.

Alle volljährigen Bürger:innen die in Hamburg wohnen können das Krisentelefon nutzen.

Das Krisentelefon ist bis spät am Abend, am Wochenende und an Feiertagen für Sie da.

Informationen

Wichtige Hinweise

Voraussetzungen

Wenn Sie sich in einer akuten psychischen Krisensituation befinden, und schnelle Unterstützung benötigen,
Wenn Sie von psychischer Erkrankung oder seelischer Behinderung betroffen/bedroht sind,
Wenn eine Person in Ihrem sozialen Umfeld in einer akuten psychiatrischen Krise steckt und Hilfe benötigt.

Benötigte Unterlagen

Keine

Zu Beachten

Das Krisentelefon ist bis spät am Abend, am Wochenende und an Feiertagen für Sie da.
Montag - Donnerstag: 17:00 - 23:30 Uhr
Freitag: 17:00 - Samstag 07:30 Uhr
Samstag: 10:30 - Sonntag 07:30 Uhr
Sonn- und Feiertags: 10:00 - 23:30 Uhr

Fristen

Keine

Ablauf, Dauer & Gebühren

Verfahrensablauf

Anrufen unter 42811-3000

Formulare vorhanden: Nein
Schriftform erforderlich: Nein
Formlose Antragsstellung möglich: Nein
Persönliches Erscheinen nötig: Nein

Dauer

Keine

Gebühren

Keine

Rechtliche Hinweise

Rechtsbehelf

Es ist kein Rechtsbehelf vorgesehen.

Rechtsgrundlage

Niedrigschwelliger Beratungsauftrag für psychisch belastete Personen, resultierend aus dem Hamburgischen Psychiatriebericht

Formulare, Services & Links

Links auf hamburg.de

Krisentelefon

Adresse und Kontakt