Beschreibung der Leistung
Der Chatbot Frag-den-Michel hilft bei der Suche nach Behörden und Dienstleistungen
Frag-den-Michel ist der Behörden-Chatservice der Freien und Hansestadt Hamburg. Ob Sie die Öffnungszeiten oder Anschriften des Einwohnermeldeamtes, der Ausländerbehörde oder des nächstgelegenen Standesamtes suchen, Frag-den-Michel kann Ihnen alle Fragen beantworten. Auch bei der Suche nach dem nächsten Fundbüro, Finanzamt oder Kundenzentrum hilft Frag-den-Michel weiter und leitet Sie gleich zur Online-Terminvergabe. Wollen Sie ein Gewerbe anmelden und wissen nicht, was Sie wo erledigen müssen? Frag-den-Michel beantwortet alle Fragen zu Behördendienstleistungen und Onlinediensten der Öffentlichen Verwaltung.
Rund um die Uhr digitaler Bürgerservice
Frag-den-Michel ist ein Dialogsystem, das rund um die Uhr Fragen zu Dienstleistungen der Hamburger Verwaltung beantwortet. Dabei werden Verfahren der künstlichen Intelligenz genutzt, um Frag-den-Michel ständig zu verbessern. Damit ergänzt Frag-den-Michel die telefonische Auskunft unter der zentralen Behördennummer 115.