Beschreibung der Leistung
Wenn Sie bei der Verwaltung von Spieler- oder Spielerinnendaten feststellen, dass Sie keinen Zugriff auf den entsprechenden Account oder Zentraldateien haben, informieren Sie die zuständige Stelle. Ihre Beschwerde kann beispielsweise folgende fehlerhafte Vorgänge betreffen:
- Einzahlung tätigen
- Limit ändern
- Spieler oder Spielerin AKTIV setzen
- Spieler oder Spielerin anlegen
- Spieler oder Spielerin INAKTIV setzen
- Spieler oder Spielerin löschen
- Spieler- oder Spielerinnendaten ändern
- ID eines Spielers oder einer Spielerin ändern
- ID eines Spielers oder einer Spielerin finden
Relevanz haben Ihre Hinweise zu Erreichbarkeit der Zentraldateien im Bereich Pferde- und Sportwetten, Lotterien, Online-Poker sowie virtuelle Automatenspiele.