Polizei Hamburg

Gehörlosentelefon Polizei Allgemeine Information

Ein Gehörlosentelefon ist ein Kommunikationsmittel, dass Sie als gehörloser oder schwerhöriger Mensch anstelle der gesprochenen Sprache nutzen können.

Beschreibung der Leistung

Das Gehörlosentelefon der Polizei ist ein spezieller Kommunikationsdienst, der es Ihnen als gehörlose oder schwerhörige Person ermöglicht, die Polizei in Notfällen oder dringenden Situationen direkt zu erreichen. Es funktioniert über Textnachrichten statt gesprochener Sprache und gewährleistet eine schnelle und sichere Kommunikation zwischen Ihnen und der Polizei.

 

Informationen

Voraussetzungen

  • Sie haben ein Texttelefon (TTY), ein Gehörlosentelefon oder eine App/Software, die Textnachrichten über Telefonnetz oder Internet senden kann.

Benötigte Unterlagen

Keine

Zu Beachten

Keine

Fristen

Keine

Verfahrensablauf

  • Sie wählen die spezielle Notrufnummer für gehörlose Personen, in Deutschland die 110 über TTY, oder nutzen einen zugelassenen Relay-Dienst.
  • Sie geben Ihre Nachricht klar und deutlich ein und beschreiben den Notfall, einschließlich Ihres Standorts, der Art des Vorfalls und der Dringlichkeit.
  • Sie senden die Nachricht über das Gehörlosentelefon oder die App an die Polizei oder den Relay-Dienst.
  • Sie warten auf die Antwort der Polizei, die Ihnen entweder direkt in Textform oder über den Relay-Dienst übermittelt wird.
  • Sie beantworten gegebenenfalls Rückfragen der Polizei, indem Sie die Informationen über das Gehörlosentelefon eingeben.
  • Sie bleiben in der Nähe Ihres Geräts, bis die Polizei eintrifft oder der Notfall erledigt ist.

Dauer

Sofort

Gebühren

Keine

Rechtsbehelf

Entfällt

Rechtsgrundlage

Entfällt

Weitere Dienstleistungen

Links im Internet

Adresse und Kontakt

Polizei Hamburg

Schreibtelefon. Die Mail-Nachricht wird nur während der normalen Bürostunden gelesen. In dringenden Fällen bitte die Nummer des Notrufes wählen.

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Letzte Aktualisierung: 07.02.2026