Kinder- und Jugendnotdienst

Kinder- und Jugendnotdienst in einer Not- und Konfliktlage Beratung

Ein Kind oder eine jugendliche Person befinden sich in einer akuten Gefahr oder Notlage? Die Fachkräfte vom Kinder- und Jugendnotdienst (KJND) beraten und unterstützen.

Beschreibung der Leistung

Du bist minderjährig und erlebst gerade eine schwierige Situation, hast Angst oder Streit zu Hause, oder weißt einfach nicht weiter? Der Kinder- und Jugendnotdienst ist rund um die Uhr für dich da – auch an den Wochenenden und Feiertagen oder nachts. Hier kannst über deine Sorgen sprechen und erhältst Beratung und Unterstützung, wie es weitergehen kann. In akuten Fällen ist auch eine kurzfristige Aufnahme möglich. Dass bedeutet, dass du an einem anderen Ort untergebracht werden kannst, an dem du sicher bist.



Wenn Sie als erwachsene Person, ein Kind oder eine jugendliche Person in einer akuten sozialen Krise kennen, wenden Sie sich ebenfalls jederzeit an den Kinder- und Jugendnotdienst (KJND). Die Fachkräfte des KJND beraten und unterstützen.

 

Informationen

Voraussetzungen

Es gibt keine Voraussetzungen.

Benötigte Unterlagen

Es sind keine Unterlagen erforderlich.

Zu Beachten

In Zeiten, in denen Hilfsdienste wie die bezirklichen Jugendämter, der Allgemeine Soziale Dienst (ASD) oder andere Beratungsstellen nicht im Dienst sind – also abends, nachts, an Wochenenden und Feiertagen ist der Kinder- und Jugendnotdienst (KJND) erste Anlaufstelle.

Fristen

Es gibt keine Fristen. Der Kinder- und Jugendhilfenotdienst ist jederzeit erreichbar.

 

Verfahrensablauf

  • Du beziehungsweise Sie rufen bei der Hotline an und beschreiben das Problem.
  • Die Fachkraft von der Hotline am Telefon beschreibt, was zum Schutz oder zur Unterstützung möglich ist.
  • Die Fachkraft vermittelt bei Bedarf an weitere Stellen, die zusätzlich helfen können.
  • Du kannst beziehungsweise Sie können jederzeit erneut Kontakt zur Hotline aufnehmen, wenn weitere Fragen oder Probleme auftauchen.

Dauer

Die Bearbeitungsdauer ist abhängig von der Art deines beziehungsweise Ihres Anliegens.

Gebühren

Der Kontakt zum Kinder- und Jugendhilfenotdienst ist kostenlos.

Rechtsbehelf

Entfällt

Rechtsgrundlage

Entfällt

Noch nicht das passende gefunden?

Zur Hamburg Service Startseite

Suchwörter: Obdachlose Jugendliche Sozialhilfe für obdachlose Jugendliche Hotline Kinder- und Jugendnotdienst KJND ÜR-Kinder- und Jugendnotdienst Jugendgerichtliche Unterbringung Jugendnotdienst, Hotline Kindernotdienst, Hotline

Letzte Aktualisierung: 15.12.2025