Beschreibung der Leistung
Beim Beschwerdetelefon Pflege können Sie sich zum Beispiel melden, wenn
- Sie sich über eine ambulante oder stationäre Pflegeeinrichtung in Hamburg ärgern,
- Sie Probleme mit Ihrer Pflegekasse haben oder
- Behörden und Institutionen Ihnen Kummer beim Thema Pflege bereiten.
Das Angebot besteht für Sie unabhängig davon, ob Sie selbst pflegebedürftig, angehörige Person oder Mitarbeiterin beziehungsweise Mitarbeiter einer Pflegeeinrichtung sind.
Wenn das Beschwerdetelefon Pflege nicht für Ihr Anliegen zuständig ist, wird Ihnen nach Möglichkeit eine passende Ansprechperson benannt.