Behörde für Inneres und Sport -Feuerwehr-

Notruf Rettungsdienst und Feuerwehr Allgemeine Informationen

Voraussetzungen

Es besteht Lebensgefahr oder sonstiger Zweifel am Gesundheitszustand eines Menschen.

Die 112 sollte in allen lebensbedrohlichen Notfällen von Ihnen gewählt werden, bei denen schnelle medizinische Hilfe erforderlich ist. Dazu gehören:

• Herz-Kreislauf-Stillstand: Wenn jemand bewusstlos ist und nicht mehr atmet.
• Schwere Unfälle: Verkehrsunfälle, Stürze aus großer Höhe, schwere Verbrennungen oder Ertrinkungsunfälle.
• Akute Erkrankungen: Plötzliche starke Schmerzen in der Brust, Verdacht auf Schlaganfall, schwere allergische Reaktionen, Vergiftungen.
• Schwere Verletzungen: Tiefe Schnitt- oder Stichverletzungen, schwere Knochenbrüche.
• Komplikationen bei chronischen Krankheiten: Verschlechterung des Zustands bei bekannten schweren Erkrankungen wie Asthma, Diabetes oder Epilepsie.

Es ist wichtig zu beachten, dass die 112 für Notfälle vorgesehen ist.

Wenn Sie bei weniger dringenden medizinischen Problemen und Hilfeersuchen die Notrufnummer wählen, so blockiert dies eventuell die Erreichbarkeit für einen anderen Notruf.

Benötigte Unterlagen

Zu Beachten

Die 116 117 ist die Nummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes in Deutschland. Diese Nummer sollte von Ihnen gewählt werden, wenn Sie medizinische Hilfe außerhalb der regulären Sprechzeiten benötigen, aber es sich nicht um einen lebensbedrohlichen Notfall handelt. Beispiele hierfür sind:

• Akute, aber nicht lebensbedrohliche Beschwerden: Fieber, Erkältung, leichte Verletzungen.
• Erkrankungen, die nicht bis zur nächsten regulären Sprechzeit warten können: Plötzliche Verschlechterung von chronischen Krankheiten, akute Schmerzen.
• Medizinische Beratung: Wenn man unsicher ist, ob ein Arztbesuch notwendig ist.

Fristen

Keine

Verfahrensablauf

• Beim Anruf über die 112 werden Sie zunächst nach Ihrem Standort gefragt und im Anschluss standardisiert zu den Details des Notfalls vom Mitarbeitenden der Rettungsleitstelle befragt. Diese Informationen sind entscheidend, damit die Disponenten die richtige Hilfe schicken können.
• Die Rettungsleitstelle ist für die Koordination der Einsätze zuständig und stellt sicher, dass die Rettungskräfte schnellstmöglich vor Ort sind und die notwendige medizinische Erstversorgung beginnen können. Dabei arbeiten sie eng mit Krankenhäusern und anderen Notdiensten zusammen, um eine nahtlose Versorgung sicherzustellen.
• Je nach Notfall wird dann ein Rettungswagen (RTW), ein Notarzteinsatzfahrzeug (NEF) oder sogar ein Rettungshubschrauber entsendet.
• Die Rettungsdienstleistungen umfassen nicht nur die medizinische Erstversorgung vor Ort, sondern auch den sicheren Transport in ein geeignetes Krankenhaus. Die Rettungskräfte sind speziell geschult, um in Notfallsituationen kompetent und schnell zu handeln und so die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten.

Dauer

Sofort

Gebühren

Keine

Rechtsbehelf

Es handelt sich nicht um eine Verwaltungsakt. Es ist kein Rechtsbehelfsverfahren angeschlossen.

Rechtsgrundlage

Hamburgisches Rettungsdienstgesetz (HmbRDG)

www.landesrecht-hamburg.de/bsha/document/jlr-RettDGHA2019V2IVZ