Hamburg.deHamburg ServiceSperrung des elektronischen Identitätsnachweises

Sperrung des elektronischen Identitätsnachweises

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Sie haben Ihren Personalausweis verloren oder er wurde Ihnen gestohlen? Dann können Sie die Online-Ausweisfunktion sperren lassen.
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Online-Service nutzen

Beschreibung der Leistung

Wenn der elektronische Identitätsnachweis (Online-Ausweisfunktion) bei Ihrem Personalausweis aktiviert wurde, sollten Sie die Sperrung bei Verlust oder Diebstahl im Hamburg Service - Standort für Einwohnerangelegenheiten, oder rund um die Uhr telefonisch bei der Sperr-Hotline 116 116, sofort veranlassen.

 

Informationen

Voraussetzungen

  • Deutsche(r) im Sinne des Art. 116 Abs. 1 Grundgesetz (GG)
  • Gemeldet mit Hauptwohnsitz oder alleinigen Wohnsitz in Hamburg

Benötigte Unterlagen

  • Identitätsnachweis

Zu Beachten

  • Seit 2017 wird der Personalausweis nur noch mit eingeschalteter eID ausgeliefert.
  • Die Sperr-Hotline 116 116 ist immer erreichbar. Sie ist gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz.
    Aus dem Mobilfunknetz und aus dem Ausland können Gebühren anfallen.

Fristen


  • unverzüglich

Verfahrensablauf

  • Sie veranlassen die Sperrung persönlich über den Hamburg Service - Standort für Einwohnerangelegenheiten, oder telefonisch über die Sperrhotline (116 116), Die Sperrung wird sofort eingeleitet.
  • Gleichzeitig wird die Polizei durch den Hamburg Service über den Verlust des Ausweises informiert.
  • Für den Anruf bei der Sperrhotline ist das persönliche Sperrkennwort erforderlich, welches Ihnen im PIN-Brief mitgeteilt wurde. Liegt Ihnen dieses nicht vor, können Sie das Sperrkennwort bei der Personalausweisbehörde, in der Sie Ihren Ausweis beantragt hatten, erfragten. Hierfür sind Ihr persönliches Erscheinen und ein Identitätsnachweis notwendig.

Dauer


  • 5 Minuten

Gebühren

Es fallen keine Kosten an.

Rechtsbehelf

Keine

Rechtsgrundlage

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Letzte Aktualisierung: 17.07.2024