Das Dezernat Bürgerservice ist für die Kundenzentren (inklusive der Ausländerangelegenheiten), den Telefonischen HamburgService und das Personenstandswesen (Standesamt) zuständig.
Fachämter des Dezernats Bürgerservice
Fachamt Einwohnerwesen
Das Fachamt Einwohnerwesen ist für die Kundenzentren einschließlich der Ausländerangelegenheiten zuständig.
Fachamt Telefonischer HamburgService
Der Telefonische HamburgService ist das Servicecenter der Freien und Hansestadt Hamburg, Er ist montags bis freitags von 7 - 19 Uhr unter der Behördennummer 115 die erste Anlaufstelle für Bürger und Unternehmen, wenn es um Anliegen an die Verwaltung geht.
Fachamt Personenstandswesen (Standesamt)
Das Fachamt Personenstandswesen ist für standesamtliche Trauungen zuständig. Hier werden außerdem Geburten und Sterbefälle registriert und Urkunden ausgestellt.
