Eine Beschreibung der wichtigsten Leistungen der Kundenzentren, gegebenenfalls mitzubringende Dokumente und Gebühren finden Sie im Behördenfinder.
Fragen beantwortet der Telefonische HamburgService montags bis freitags zwischen 7 und 19 Uhr unter der Behördenrufnummer 115 oder +49 40 42828-0.
Sie können für viele Dienstleistungen zwischen allen Kundenzentren - unabhängig von Ihrem Wohnort - wählen. Informationen über Öffnungszeiten, Erreichbarkeit und Kontaktdaten finden Sie in der Kundenzentren-Übersicht.
Für einen Besuch im Kundenzentrum Ihrer Wahl empfehlen wir eine rechtzeitige Terminvereinbarung. Sie vermeiden dadurch längere Wartezeiten. Ohne Termin kann bei Erreichen der Kapazitätsgrenze eine erneute Vorsprache notwendig sein.
Neue Termine werden regelmäßig -auch tagesaktuell- zur Verfügung gestellt. Oftmals lohnt daher ein zweiter Blick zu einem anderen Zeitpunkt. Wenn Ihr Wunschtermin nicht verfügbar ist, können Sie selbstverständlich auch ein anderes Kundenzentrum auswählen.
Zentrale Terminvereinbarung
Sie finden unsere Kundenzentren unter folgenden Anschriften:
- Alstertal, Wentzelplatz 7, 22391 Hamburg
- Altona, Ottenser Marktplatz 10, 22765 Hamburg
- Barmbek-Uhlenhorst, Poppenhusenstraße 6, 22305 Hamburg
- Bergedorf, Weidenbaumsweg 21, 21029 Hamburg
- Billstedt, Öjendorfer Weg 9, 22111 Hamburg
- Blankenese, Sülldorfer Kirchenweg 2a, 22587 Hamburg
- Bramfeld, Herthastraße 20, 22179 Hamburg
- Eimsbüttel, Grindelberg 62-66, 20144 Hamburg
- Finkenwerder, Butendeichsweg 2, 21129 Hamburg ab Mitte Februar 2018
- Hamburg-Mitte, Caffamacherreihe 1-3, 20355 Hamburg
- Hamburg-Nord, Lenhartzstraße 28, 20249 Hamburg
- Harburg, Harburger Rathausforum 3, 21073 Hamburg
- Langenhorn, Langenhorner Markt 7, 22415 Hamburg
- Lokstedt, Garstedter Weg 11, 22453 Hamburg
- Meiendorf, Bargkoppelweg 60, 22145 Hamburg
- Rahlstedt, Rahlstedter Straße 151-157, 22143 Hamburg
- Süderelbe, Neugrabener Markt 5, 21149 Hamburg
- Walddörfer, Eulenkrugstraße 55, 22359 Hamburg ab Ende Februar 2018
- Wandsbek, Schloßstraße 60, 22041 Hamburg
- Wilhelmsburg, Mengestraße 19, 21107 Hamburg
