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Die durchschnittliche Bearbeitungszeit betrug im März 7,2 Arbeitstage. Leider kann es trotzdem in Einzelfällen zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Die Abbildung zeigt die Entwicklung der letzten zwölf Monate.
Die Beihilfe hat sich zum Ziel gesetzt, alle eingehenden Anträge im Schnitt innerhalb von 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Aktuell stellt die Beihilfe ihr Bearbeitungssystem um. Dies ist erforderlich, um für Sie auch in Zukunft eine zeitgerechte Beihilfebearbeitung sicherzustellen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn aufgrund der aktuellen Veränderungen die 10 Arbeitstage in Einzelfällen überschritten werden sollten.
Bitte beachten Sie auch, dass Post- und Banklaufzeiten durch Ihre Beihilfe nicht beeinflusst werden können. Diese sind daher nicht berücksichtigt.
Die durchschnittliche Bearbeitungszeit steht erst im Folgemonat abschließend fest. Somit schreiben wir unsere Zeitreihe rückblickend fort.
